Ihre Checkliste für die Installation

Internetverbindung

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen und halten Sie das Passwort für Ihr WLAN-Netzwerk bereit.

Smartphone + Laptop

Für die Ersteinrichtung brauchen Sie Ihr Smartphone (iPhone/Android) und einen Laptop oder ein Tablet.

Freier Anschluss an Ihrem Internet-Router

Die Zentraleinheit wird über das mitgelieferte Ethernet-Kabel an Ihrem Internet-Router angeschlossen.

E-Mail Adresse

Im Anschluss der Installation soll Ihre eigene E-Mail Adresse eingetragen werden, über die Ihr Account laufen soll.

Ihre Geräte

Halten Sie alle gelieferten Geräte inkl. Zubehör (Batterien, Kabel, usw.) für die Installation bereit.

Ersteinrichtung

Diese Schritte werden benötigt, um Ihr Wohlfühl-Paket einzurichten.

  • Heizkörperthermostate montieren

    Montieren Sie zunächst Ihre Heizkörperthermostate an Ihre Heizkörper. Die ersten drei Thermostate sind bereits konfiguriert und mit Ihrem System verbunden, alle weiteren können von Ihnen im Webportal angelernt werden.

    Hier finden Sie dazu eine einfache Kurzanleitung.

    Hier finden Sie die ausführliche Anleitung des Herstellers.

  • Multisensor montieren

    Bringen Sie nun den Multisensor an den gewünschten Ort in Ihrem Zuhause an. Dieser ist bereits vorkonfiguriert und verbindet sich automatisch mit Ihrem System, sobald Sie ihn anschließen.

    Hier finden Sie eine zusätzliche Kurzanleitung.

  • Zentraleinheit anschließen

    Schließen Sie die Zentraleinheit zuerst an Ihren Internet-Router über das beiliegende Ethernet-Kabel und dann an das Stromnetz an. Es wird selbstständig eine Verbindung zum Portal aufgebaut. Dieser Vorgang kann bis zu zehn Minuten dauern.

  • Anmeldung ins Webportal

    Die Zugangsdaten zu Ihrem Account wurden Ihnen im Voraus per E-Mail gesendet. Loggen Sie sich ins Webportal ein und geben Sie zunächst im Bereich "Kontoeinstellungen" Ihre E-Mail Adresse ein. Sie erhalten eine Bestätigungsmail, wo Sie bitte die neue E-Mail Adresse bestätigen sollen.

    Im Anschluss bitte unter "Kontoeinstellungen" das Passwort ändern.

    Zum Webportal

  • App downloaden

    Mit der enercity SmartHome App haben Sie jederzeit und von überall den Überblick über Ihr Zuhause und können alles per Knopfdruck steuern.

    Laden Sie sich die App aus den App Stores herunter.

    Apple App Store

    Google Play Store

Erfahren Sie alles zu Ihren Funktionen

Benutzerverwaltung

Laden Sie weitere Benutzer zu Ihrem System ein und gewähren Sie ihnen verschiedene Berechtigungen im intelligenten Zuhause. So können z.B. Familienmitglieder oder Mitbewohner jederzeit auf das smarte Zuhause zugreifen. Für Freunde, Gäste oder Nachbarn können Sie wiederum einen zeitlich beschränkten Zugang festlegen.

Raumklima

Intelligente Szenarien und Automatismen

Services

Fragen und Antworten

Haben Sie noch unbeantwortete Fragen oder benötigen Sie Tipps?

Unter Fragen und Antworten finden Sie Hilfe.

Buchen Sie Ihren Remote-Installationstermin

Falls Sie Hilfe mit der Einrichtung Ihres Wohlfühl-Pakets benötigen, können Sie ebenfalls unseren kostenlosen Remote-Installationstermin in Anspruch nehmen. Unser Experten-Team hilft Ihnen per Telefon- oder Videokonferenz Ihre Geräte korrekt anzuschließen und Ihr Wohlfühlheim zu starten.

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